![جهاز حماية المستهلك](https://images.akhbarelyom.com//images/images/medium/20230203063955931.jpg)
جهاز حماية المستهلك
5 خطوات للتقدم بشكوى إلى حماية المستهلك.. تعرف عليها
الجمعة، 03 فبراير 2023 - 06:39 ص
يتيح جهاز حماية المستهلك 5 وسائل لاستقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بالغش التجاري، ويبحث الكثيرين عن طريقة التقدم بشكوى رسمية، عند التعرض لأي من ظواهر الغش التجاري خاصة خلال موسم الأوكازيون، والذي ينطلق اعتبارا من الاثنين المقبل، الموافق 6 فبراير.
وينصح جهاز حماية المستهلك جمهور المستهلكين، أثناء فترة الأوكازيون، بضرورة التأكد من طبيعة السلعة وصفاتها وتاريخ الإنتاج والصلاحية وجهة المنشأ، قبل الشراء ، وكذلك التأكد من السعر قبل وبعد الخصم ،و من وجود عروض حقيقية، و الحرص على طلب فاتورة الشراء .
وفي حالة التعرض لأي نوع من أنواع الغش التجاري، يستطيع المواطن التقدم بشكوى إلى حماية المستهلك عبر أحدي الوسائل الآتية:
1- تسجيل الشكوى عبر خدمة الواتس أب على رقم: 01577779999.
2- إرسال شكوى عبر الفاكس على رقم 0233030170.
3- إرسال الشكوى إلكترونيا عبر الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك www. cpa. gov. eg .
4- التوجه إلى مقر جهاز حماية المستهلك في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
5- تقديم شكوى من خلال تطبيق المحمول الخاص بجهاز حماية المستهلك على جوجل ستور أو أبل ستور.
وتكثف الجهات الرقابية حملاتها على المحال التجارية للتأكد من جدية التخفيضات ،وجودة السلع المعروضة بالاوكازيون الشتوي، الذي يستمر حتي الاسبوع الاول من مارس القادم ، ،وكذلك التأكد من جدية التخفيضات.
الكلمات الدالة
الاخبار المرتبطة
![أسعار اللحوم والأسماك والخضروات والفواكه اليوم الأحد 16 يونيو](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240616044335200.jpg)
![40 جنيهًا.. ارتفاع في أسعار الذهب المحلية خلال أسبوع](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240616002756663.jpg)
![استقرار أسعار الذهب المحلية يوم وقفة عيد الأضحى.. لهذه الأسباب](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240615225014389.jpg)
![بيل جيتس يربح 1.3 مليون دولار يومياً من الأسهم](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240615181201667.jpg)
![خلال وقفة عيد الأضحى.. الزراعة تتابع برامج تربية التقاوي وتفحص عينات التصدير](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240615172735179.jpg)
![أبرز تصريحات وزير المالية على قانون الاعتماد الإضافي للموازنة الجارية](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240615171850973.jpg)
![رئيس سك العملة: احتياطي «الفكة» يكفي احتياجات السوق لمدة عام ونصف](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240615170837399.jpg)
![ننشر أهم أماكن تواجد الفكة الجديدة بمناسبة عيد الأضحى المبارك](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240615170402787.jpg)
![أسباب طرح 20 مليون جنيه من «الفكة» بمناسبة عيد الأضحي المبارك 2024](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240615165332115.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20240606171418995.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20240606171507780.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20240601000844582.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20240602112905514.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20240517214926797.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20240514162522815.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20231115164929716.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20230308143714513.jpg)